ecoPayz Support

에코페이즈 고객 지원

일반적인 문제 해결하기 위해 에코페이즈 고객 지원 팀에 빠르고 쉽게 연락할수 있는 몇가지 옵션이 있습니다.
라이브 채팅을 이용하시거나,홈페이지에 연락처 혹은 이메일을 보내주시면 됩니다.많은 질문에 대한 답변을 찾을수 있는  자주 묻는 질문 (FAQ) 페이지를 확인할수도 있습니다.

메일 또는 문의 양식을 통해 에코페이즈에 연락하시려면 항상 계정 ID를 추가하시길 바랍니다.(아래 스크린 샷 참조)

ecoPayz Support Account ID

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에코페이즈 고객지원 – 라이브 채팅

라이브 채팅을 통해 제일 쉽고 빠르게 에코페이즈 고객지원팀에 연락할수 있습니다.

라이브 채팅은 24/7로 제공되며 대개 몇분 내에 지원 에이전트에 연결할 수 있습니다.

 

ecopayz support live chat

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에코페이즈 고객지원 – 이메일 및 문의 양식 Email and Contact Form

이메일을 통해 에코페이즈에 문의하시려면 customersupport@ecopayz.com으로 이메일을 보내 주시거나 웹사이트에 문의양식을 작성하여 제출하시면 됩니다.

ecopayz support contact form

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답변은 영업일 기준 1-2일 정도 소요됩니다.

에코페이즈 고객지원 – 계정 및 보안 문제

로그인 문제나 계정 보안에 대한 우려가 있을경우 라이브 채팅이나 이메일customersecurity@ecopayz.com을 통해 연락해주시길 바랍니다.

에코페이즈 마스터 카드 분실 또는 도난

에코페이즈 마스터 카드를 소유하지 않고 계실 경우, 즉시 에코페이즈 계정에 로그인 하셔서 왼쪽 메뉴에 ‘ecoCard‘ 를 선택하고 ‘카드취소’를 클릭하십시오. 팝업에서 카드가 분실 되었거나 도난 당했는지 확인하시고 ‘계속’을 클릭합니다.

또한 라이브 채팅 또는 전화0871 898 1012 로 지원팀에 문의해주십시오

eWO 추가 지원

저희 고객이신 모든분들의 문제를 빠르고 신속하게 해결하도록 도와드리겠습니다.

contact us, 추가적인 질문이 있으신 경우 언제든 연락하시길 바랍니다.