스크릴 고객 지원

일반적인 문의에 대한 스크릴 고객 지원

스크릴 고객지원팀에 연락하는 방법은 여러가지가 있습니다. 일반적인 문제나 문의의 경우, 전화 문의가 가장 빠르고 편안한 방법이지만, 이메일이나 스크릴 홈페이지에 문의 양식을 통해 문의하기 또는 트위터나 페이스북으로도 문의가 가능하십니다.

이메일 또는 스크릴 홈페이지의 문의 양식을 통해 문의 하실 경우, 고객님 계정으로 사용하시는 이메일을 이용하여 문의를 하시기 바라며, 내용에 계정 ID를 꼭 추가하세요. 고객님의 계정 ID는 스크릴에 로그인하면 오른쪽 상단에서 찾을 수 있습니다.

스크릴 고객 지원 – 핫라인

스크릴 고객지원팀에 연락하는 가장 빠른 방법은 핫라인(전화) 입니다. 통화 하시기전에 본인의 스크릴 ID를 꼭 확인하십시오. 아래 이미지를 확대하여 필요한 핫라인을 선택 후 전화 문의하세요.

※ 한국 고객 중 영어가 힘든 고객은 우리에게 연락하여 eWO 스크릴 내부 지원팀의 도움을 받아 해결하는 것이 가장 빠른 방법입니다.

Skrill Support Hotline(이미지를 확대하려면 클릭)

스크릴 고객 지원 – 이메일 또는 지원 티켓

긴급한 문제가 아닌 경우,  help@skrill.com로 이메일을 보내주십시요. VIP 고객은 vip@skrill.com로 문의를 보내시면 됩니다. 또한 스크릴 웹사이트에서 스크릴 지원 티켓 또는 문의 양식을 이용하여 문의를 하시면 됩니다.

위의 지원의 경우 모두 최대 2-3일 이내에 답변을 받으실 수 있습니다.

스크릴 고객 지원 – 소셜 미디어

소셜 미디어를 통해 스크릴과 연락하려면 아래 링크를 사용하시면 됩니다.

스크릴 고객 지원 – 사용 정지 계정에 대한 문의

고객님의 스크릴 계정이 어떠한 이유로 정지 및 비활성화 되었을 경우, 스크릴 지원팀으로 신속히 전화 문의를 하십시요.
위의 여러 고객 지원 옵션을 통해 가능한 빨리 계정을 복원하시길 바랍니다.

계정 정지 문제 및 자금에 대한 문제는 스크릴 본사로부터 해당 사용자의 본인 확인을 직접 해야하기 때문에 저희가 통화를 도와드릴 순 없으며, 해결 방법을 안내해 드립니다.

스크릴 마스터 카드 분실 또는 도난

스크릴 선불 마스터 카드 분실, 도난 또는 손상된 경우, 스크릴 지원팀 +44 (0) 203 308 2530 에 즉시 전화하셔서 카드 이용 중지를 하십시요.

eWO 추가 지원

eWO 클라이언트인 경우, 회원님의 지원 문제를 보다 빠르고 신속하게 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다.  contact us