Служба поддержки Skrill

Служба поддержки Skrill по общим вопросам

Есть несколько способов связаться со службой поддержки Skrill. Позвонить в службу поддержки – это самый быстрый способ, чтобы решить общие вопросы, также Вы можете отправить электронное письмо, связаться через контактную форму на домашней странице Skrill, через Twitter или Facebook.

Если Вы решили связаться со службой поддержки по электронной почте или через контактную форму, пожалуйста, используйте электронный адрес, к которому привязан Ваш счет и укажите ID аккаунта. Ваш ID аккаунта отображается в личном кабинете в правом верхнем углу.

Поддержка Skrill – Горячая линия

Самый быстрый способ связаться со службой поддержки Skrill, это воспользоваться горячей линией поддержки. Убедитесь, что имеете под рукой Ваш ID аккаунта. Пожалуйста, увеличьте изображение, чтобы увидеть, какой из номеров Вам следует выбрать:

Служба поддержки Skrill(нажмите, чтобы увеличить)

Служба поддержки Skrill – Электронная почта или обращение через сайт Skrill

Если Ваш вопрос не относится к экстренным, Вы можете отправить электронное письмо на help@skrill.com, обладатели статуса VIP могут отправить письмо на vip@skrill.com. Так же Вы можете воспользоваться формой для обращения на сайте Skrill.

В обоих случая срок ответа сотрудника службы поддержки составит 2-3 рабочих дня.

Поддержка Skrill – Социальные сети

Чтобы связаться со службой поддержки через социальные сети, Вы можете воспользоваться следующими ссылками:

Поддержка Skrill для отключенных аккаунтов

В случае если Ваш счет по какой-либо причине отключили, Вам следует позвонить в службу поддержки Skrill напрямую.

Пожалуйста, просмотрите опции, описанные выше, чтобы получить доступ к своему счету как можно скорее.

Утерянная или украденная карта Skrill MasterCard

Если Ваша карта Skrill MasterCard была утеряна или украдена, пожалуйста, немедленно свяжитесь со службой поддержки Skrill +44 (0) 203 308 2530 чтобы заблокировать карту.

Пожалуйста, обратите внимание, что денежные средства могут быть возвращены в случае мошенничества, если Вы заблокируете карту как можно скорее.

Дополнительная поддержка eWO

Если Вы являетесь зарегистрированным клиентом нашей компании, мы будем рады помочь Вам решить проблемы, с которыми Вы столкнулись. Пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы попробуем Вам помочь.