Служба поддержки ecoPayz и помощь

Служба поддержки ecoPayz доступна через несколько каналов связи.

Вы можете написать в live-чат, использовать контактную форму на сайте платежной системы или отправить email. На странице с часто задаваемыми вопросами (FAQ) вы найдете ответы на множество популярных вопросов пользователей.

При использовании контактной формы или e-mail указывайте ID аккаунта. Обычно менеджеры платежной системы отвечают быстро, и вы можете ожидать решения проблемы за несколько часов в режиме 24/7.

Самый простой и самый быстрый способ связаться со службой поддержки электронного кошелька – это Live-чат.

Live-чат доступен в режиме 24/7 и обычно менеджер отвечает в течение нескольких минут.

Чтобы связаться с платежной системой по электронной почте, напишите e-mail на [email protected] или заполните контактную форму на сайте.

Обычно ответ дается в течение 1-2 рабочих дней.

При проблемах авторизации или сомнениях по поводу безопасности учетной записи, свяжитесь со службой поддержки ecoPayz через live-чат или отправьте письмо на [email protected].

Менеджеры платежной системы весьма оперативны, поэтому обычно все вопросы и проблемы рассматриваются в течение нескольких часов. Также свяжитесь с нами и мы попытаемся помочь либо ускорить решение проблемы.

При потере/краже карты MasterCard немедленно сообщите об этом: зайдите в личный кабинет электронного кошелька, выберите «ecoCard» в меню слева и нажмите «Отменить карту». Во всплывающем окне подтвердите, что карта была потеряна или украдена, и нажмите «Продолжить».

Вы также можете связаться с менеджерами через чат или по телефону 0871 898 1012.

Клиенты eWO получают дополнительную помощь в решении любых проблем, возникших при использовании кошелька. Мы поможем узнать ответы на все имеющиеся вопросы.

Просто свяжитесь с нами при любых вопросах к службе поддержки ecoPayz или, чтобы узнать больше о бонусной программе eWO.

Будем рады помочь и предоставим полную информацию о получении максимальной отдачи от аккаунта в ecoPayz.