Служба поддержки Skrill и помощь

Служба поддержки Skrill доступна пользователям в нескольких формаха. По общим вопросам звонки – это самый быстрый и удобный вариант, но вы также можете отправить им электронное письмо либо связаться через Twitter или Facebook.

Если вы решите обратиться в службу поддержки по электронной почте или через контактную форму, пожалуйста, используйте тот адрес электронной почты, который закреплен за вашей учетной записью, и укажите идентификационный номер своего аккаунта. ID вашего Skrill аккаунта можно найти в личном кабинете в правом верхнем углу.

Вы также можете найти информацию о том, как поступить с украденной или утерянной картой Skrill Prepaid MasterCard и с кем вам необходимо связаться в такой ситуации, чтобы убедиться, что ваши средства все еще в безопасности.

Давайте рассмотрим основные доступные контакты.

Самый быстрый способ связаться со службой поддержки Skrill – позвонить на горячую линию. Перед звонком в Skrill подготовьте ID вашего аккаунта в Skrill. Увеличьте это изображение, чтобы узнать номер телефона горячей линии для вашей страны:

Служба поддержки Skrill горячая линия и контакты(нажмите для увеличения)

Если ваш вопрос не слишком срочный, вы можете отправить электронное письмо по адресу [email protected]. VIP-клиенты могут писать на почту [email protected]. Вы также можете оставить заявку на веб-сайте Skrill и использовать их контактную форму.

В обоих случаях вы получите ответ в течение 2-3 дней.

Служба поддержки Skrill email

Skrill также предлагает поддержку через социальные сети. Обратите внимание! Отправляйте свои личные данные только в частном порядке, а не на общедоступной странице.

Для связи со Skrill через социальные сети, вы можете использовать следующие ссылки:

Социальные сети Skrill

В случае, если ваша учетная запись Skrill по какой-либо причине отключена, вам нужно будет напрямую позвонить в службу поддержки Skrill.

Воспользуйтесь горячей линией, чтобы получить доступ к своему аккаунту в максимально сжатые сроки.

Если ваша карта Skrill PrePaid MasterCard была потеряна, украдена или скомпрометирована каким-либо образом, немедленно свяжитесь со службой поддержки Skrill по телефону +44 (0) 203 308 2530, чтобы аннулировать вашу карту.

Обратите внимание, что ваши средства могут быть возвращены только в случае мошенничества, если вы аннулируете карту в максимально сжатые сроки.

Также рекомендуем ознакомиться с нашей статьей про возможные проблемы карты Skrill MasterCard и способы их решения.