Служба поддержки MuchBetter и помощь

Служба поддержки MuchBetter доступна пользователям через разные каналы связи. Основной способ связи – отправить сообщение через приложение, но также доступны e-mail, связь Twitter или Facebook.

Если используете e-mail, указывайте закрепленный за вашим аккаунтом номер телефона. В случае любых технических проблем старайтесь прикладывать скриншоты. Прикрепление скриншота ускорит решение проблемы.

Рекомендуем проверить страницу с часто задаваемыми вопросами (FAQ), на которой собраны ответы на популярные вопросы пользователей.

Контакты MuchBetter

Самый быстрый способ связи с менеджерами платежной системы – форма связи в приложении. Непосредственно через приложение вы можете описать ситуацию, а также задать любые вопросы.

  1. Запустите мобильное приложение, введите пароль.
  2. Откройте параметры учетной записи, выберите «Помощь» в меню, нажмите на значок сообщения.
  3. Опишите вопрос, приложите скриншоты.

Добавьте несколько скриншотов, чтобы команда платежной системы лучше разобралась в ситуации и нашла решение. При проблемах с любыми транзакциями – предоставьте полную информацию о получателе перевода, или о мерчанте, в который вы вносите депозит. Чем подробнее будет ваше сообщение, тем лучше.

Отправка электронного письма – это дополнительный способ связаться со представителями платежной системы. Рекомендуем использовать контактную форму в приложении для быстрого ответа, но e-mail-письма также рассмотрят быстро. Пишите на e-mail: [email protected]

Постарайтесь подробно описать проблему, приложите скриншоты, а также укажите номер телефона, закрепленный за аккаунтом.

MuchBetter девайсы

Если при пополнении кошелька у вас возникли любые проблемы, свяжитесь со службой поддержки через приложение или e-mail. Обязательно укажите дату транзакции, сумму, валюту, платежный метод. Приложите скриншот, подтверждающий оплату.

Менеджеры платежной системы оперативны: обычно все вопросы рассматриваются в течение нескольких часов. Также просто свяжитесь с нами , если ваш вопрос не решается слишком долго. Мы можем связаться со службой поддержки по другим каналам и ускорить решение вашего вопроса.

Служба поддержки MuchBetter

При потере или краже карты MasterCard сразу же сообщите об этом. Запустите мобильное приложение и выберите раздел карты. Выберите “Заморозить” – карту моментально заблокируют, чтобы никто не смогу её использовать. Так вы защитите средства на счете.

Свяжитесь со службой поддержки и сообщите о потере доступа к карте, чтобы заказать перевыпуск карты.

Помощь MuchBetter

Служба поддержки MuchBetter работает быстро и отвечает в течение нескольких часов. Однако, если ваш вопрос остался нерешенным и вы регистрировали аккаунт по ссылке eWO – сообщите об этом, и мы постараемся ускорить решение вопроса.

Просто свяжитесь с нами при любых вопросах о службе поддержки платежной системы и бесплатной Программе лояльности eWO.

Мы поможем и предоставим подробную информацию о том, как получить максимум от кошелька

Если у вас ещё нет счета, просто зарегистрируйтесь по ссылке eWO и получите дополнительные преимущества:

MuchBetter с eWO

Служба поддержки MuchBetter Очень низкие комиссии.
Служба поддержки MuchBetter БЕСПЛАТНЫЕ p2p-переводы.
Служба поддержки MuchBetter БЕСПЛАТНАЯ MasterCard после верификации.
eWO преимущества Удобное и безопасное мобильное приложение.
eWO преимущества Доступность в популярных гемблинг-ресурсах.
eWO преимущества Персональная поддержка eWO.
eWO преимущества Дополнительные eWO бонусы и Программа лояльности.